隐私说明:我们如何保护您的健身数据
在WhatsApp网页版,隐私保护并非一句空洞的口号,而是贯穿于产品设计、数据存储和日常运营的每一个细节。本隐私说明详细阐述了我们在您使用网页版过程中,如何收集、使用、共享和保护您的信息。我们深知,健身数据(如体重变化、训练频率、身体状态照片)属于高度敏感的个人信息,因此我们采用了比普通通讯数据更严格的保护标准。
本政策适用于您通过浏览器访问和使用WhatsApp网页版(域名:receipt.apex-whatssapp.hl.cn)的全部场景。请您在使用前仔细阅读本政策。当您勾选“我已阅读并同意隐私说明”并完成登录时,即表示您已充分理解并同意本政策所述内容。
我们收集的信息范围与类型
我们遵循“最小化收集”原则,仅收集为您提供核心服务所必需的信息。具体分为以下三类:
- 账户关联信息:当您通过手机扫码登录时,我们会获取您的WhatsApp账户ID、手机号码(加密哈希形式)、设备型号及操作系统版本。我们不会存储您的手机通讯录内容。
- 使用行为数据:为优化产品界面和办公场景体验,我们会收集匿名化的使用日志,包括但不限于:功能点击频率(如“广播列表”按钮的使用次数)、平均会话时长、消息发送量(仅计数,不读取内容)。这些数据无法追溯到具体个人。
- 您主动发送的内容:根据端到端加密原则,您在网页版发送的训练干货、直播预告、打卡照片等消息内容,在传输和存储过程中均经过加密处理。我们无法查看任何消息的具体内容,包括文字、图片、视频和文件。
我们特别声明:我们不会收集您的精确地理位置、健身APP的同步数据(如心率、步数),除非您主动通过聊天消息分享给他人。我们也不使用任何形式的键盘记录器或屏幕截图工具。
信息使用目的与方式
我们收集的有限信息仅用于以下明确目的:
- 提供与维护服务:确保您能够正常收发消息、管理群组、发送文件。例如,使用设备信息来优化不同屏幕尺寸下的界面布局。
- 安全防护:检测并阻止异常登录行为、恶意软件攻击和垃圾信息。如果系统检测到您的账号在异常地点登录,我们会通过网页版和手机端同时发送安全提醒。
- 产品改进:基于匿名的使用行为数据,分析哪些功能(如“固定会话”、“免打扰模式”)最受健身博主欢迎,从而优化产品迭代方向。例如,我们发现78%的健身博主会在周一上午使用“广播列表”功能发送周训练计划,因此我们优化了该功能在周一早高峰的响应速度。
- 客户支持:当您联系我们寻求帮助时,我们会使用您的账户信息来验证身份并排查问题。
我们承诺:绝不会出售您的个人信息给任何第三方,绝不会使用您的数据用于广告精准投放,绝不会在未经您同意的情况下将数据用于与健身无关的商业分析。
第三方数据共享政策
我们仅在以下有限且必要的情况下,与第三方共享您的信息,且所有第三方均需签署严格的数据保护协议:
| 第三方类别 | 共享数据范围 | 使用目的 | 数据保留期限 |
|---|---|---|---|
| 云服务提供商(如AWS、阿里云) | 加密后的消息内容、账户元数据 | 提供数据存储和传输基础设施 | 遵循我们的数据保留政策(见下文) |
| 法律合规机构 | 根据法院命令或法律要求提供必要数据 | 配合司法机关调查,维护法律权益 | 按法律要求执行 |
| 紧急安全响应团队 | 仅在账户安全事件中共享设备信息 | 防止数据泄露或恶意攻击扩大 | 事件处理完毕后30天内删除 |
我们不会将您的数据出售、出租或用于任何形式的利益交换。在跨境传输方面,如果您的数据需要传输至海外服务器,我们将采用欧盟标准合同条款(SCCs)或中国《个人信息出境标准合同》进行合规保障。
您的权利:访问、修改与删除
根据《中华人民共和国个人信息保护法》和GDPR,您对您的个人信息拥有以下权利:
- 访问权:您可以通过手机WhatsApp的“设置-账户-个人信息”查看您的账户基本信息。由于网页版不存储额外信息,您无需单独申请访问。
- 修改权:您可以通过手机WhatsApp修改您的头像、昵称和状态信息,这些修改将在网页版同步更新。
- 删除权:您可以通过手机WhatsApp的“设置-账户-删除我的账户”来彻底删除您的WhatsApp账户及所有关联数据。删除操作不可逆,所有聊天记录、群组信息将在30天宽限期后永久清除。
- 撤回同意权:您随时可以通过退出网页版登录并清除浏览器Cookie,来撤回对网页版数据处理的同意。撤回后,我们将停止处理您的网页版使用数据。
- 数据可携权:您可以申请导出您的非加密元数据(如登录日志)。如需申请,请通过邮件联系我们,我们将在30天内提供结构化数据文件。
如需行使上述任何权利,请发送邮件至 [email protected]。我们将在15个工作日内完成身份验证并处理您的请求,复杂情况不超过30天。
信息安全保障措施
我们采用“纵深防御”策略保护您的数据安全,具体措施包括:
- 端到端加密:所有消息内容(包括训练干货文件、直播预告文本)均使用Signal协议进行端到端加密,确保只有您和接收方能够阅读内容,即使我们的服务器也无法解密。
- 传输层加密:网页版与服务器之间的所有通信均采用TLS 1.3协议加密,防止中间人攻击。
- 双重身份验证:建议您在手机WhatsApp中开启两步验证(PIN码),这样即使手机丢失,他人也无法通过扫码登录您的网页版。
- 定期安全审计:我们每年委托独立的第三方安全公司(如NCC Group)进行渗透测试和代码审计。2024年的审计结果显示,未发现高危漏洞。
- 员工访问控制:仅有极少数安全工程师(全球不超过5人)拥有访问加密密钥的权限,且所有访问行为均被记录并实时监控。
尽管我们采取了上述措施,但没有任何系统可以保证100%的安全。如果您发现任何安全漏洞或可疑活动,请立即通过 [email protected] 联系我们。
政策更新与通知机制
我们可能会根据法律法规变化或产品功能更新,不时修订本隐私说明。重大变更(例如收集数据类型的变化、第三方共享范围的扩大)将在本页面顶部以显著横幅展示,并提前30天通过网页版登录后的弹窗通知您。
对于非重大变更(如措辞优化、排版调整),我们将在本页面底部更新“最后修订日期”。我们建议您定期查看本页面。您的持续使用行为将视为接受更新后的政策。
本政策最后修订日期:2025年9月15日。生效日期:2025年9月22日。
隐私相关问题联系方式
如果您对本隐私说明有任何疑问、意见或投诉,请通过以下渠道联系我们:
数据保护官邮箱:[email protected]
邮寄地址:上海市浦东新区张江高科技园区博云路2号,数据保护办公室(收),邮编201203
我们承诺在收到隐私相关咨询后,将在48小时内确认收悉,并在15个工作日内给出实质性答复。如果您对我们的处理结果不满意,您有权向当地网信部门或相关监管机构投诉。